Gestión del cambio con impacto: cuando Kotter, Barrett y el coaching se alinean

🔄 Transformación cultural: cuando la estrategia, la conciencia y el liderazgo se alinean

 

Muchas organizaciones abordan el cambio desde un único ángulo:
📊 procesos,
📈 indicadores,
🗂️ planes estratégicos.

Y aun así, el cambio no se sostiene.

¿Por qué?
Porque la transformación real ocurre cuando se integran tres niveles:

1️⃣ El método → los 8 pasos de John Kotter
2️⃣ La conciencia y los valores → los 7 niveles de conciencia de Richard Barrett
3️⃣ La persona que lidera y vive el cambio → el coaching

Cuando estos tres enfoques se combinan, el cambio deja de ser un proyecto y se convierte en cultura.

🧭 1. Kotter: la estructura que da dirección

El modelo de los 8 pasos de Kotter aporta una secuencia clara:

  • crear urgencia

  • construir liderazgo compartido

  • definir visión

  • eliminar barreras

  • generar resultados visibles

  • consolidar y anclar el cambio

Es la hoja de ruta del cambio.

🌱 2. Barrett: la conciencia que lo sostiene

Los 7 niveles de conciencia permiten entender desde dónde actúa la organización:

  • supervivencia

  • relaciones

  • resultados

  • evolución

  • alineación interna

  • propósito

  • contribución

Aquí aparece lo que normalmente no se ve:
creencias, valores, miedos, motivaciones y sentido.

Sin este nivel, el cambio se queda en la superficie.

🧠 3. Coaching: el puente entre estrategia y comportamiento

El coaching actúa como acelerador e integrador:

  • traduce la visión en decisiones concretas

  • acompaña resistencias sin personalizarlas

  • alinea liderazgo, cultura y resultados

El coaching no sustituye a Kotter ni a Barrett.
Los conecta en la práctica diaria.

🔺 El “triple bottom line” del cambio

Cuando se integran estos tres enfoques, el cambio impacta en:

✔️ Resultados (eficiencia, foco, ejecución)
✔️ Personas (confianza, compromiso, liderazgo)
✔️ Cultura (valores vividos, coherencia, sostenibilidad)

🌟 Dos ejemplos reales de integración exitosa

Ejemplo 1 · Transformación cultural en una empresa industrial
Una organización con buenos resultados, pero alto desgaste interno.

  • Kotter aportó la secuencia y el ritmo del cambio.

  • Barrett permitió identificar valores limitantes (control, silos, miedo al error).

  • El coaching acompañó al comité de dirección en conversaciones difíciles y decisiones coherentes.

➡️ Resultado: mayor colaboración interdepartamental, reducción de rotación y liderazgo más alineado.

Ejemplo 2 · Proceso de cambio en una organización de servicios
El cambio estratégico estaba claro, pero no avanzaba.

  • Se trabajó la urgencia (Kotter) desde datos reales.

  • Se alinearon los valores declarados con los vividos (Barrett).

  • El coaching ayudó a los líderes a pasar de la intención a la acción.

➡️ Resultado: mayor credibilidad del liderazgo y adopción real del cambio.

🛠️ Mini ejercicio de reflexión (para líderes)

Respóndete con honestidad:

  • ¿En qué paso de Kotter está realmente tu organización hoy?

  • ¿Qué nivel de conciencia domina vuestras decisiones?

  • ¿Qué conversación clave está pendiente en tu equipo?

A veces, el siguiente paso del cambio no es estratégico, sino conversacional.

🎯 Beneficios de integrar Kotter + Barrett + Coaching

  • Cambios más rápidos y sostenibles

  • Menos resistencia, más compromiso

  • Liderazgos más conscientes y coherentes

  • Cultura alineada con la estrategia

🔑 Conclusión

El cambio no fracasa por falta de modelos.
Fracasa cuando no se integran.

📌 Kotter da estructura
📌 Barrett da conciencia
📌 El coaching convierte todo ello en comportamiento real

Cuando el cambio se acompaña, se transforma.

 

By Amor Oliva Ramón